近日，連云港市交通控股集團旗下的江蘇云質數(shù)科技術有限公司正式推出“智慧停車AI小助手”。這一創(chuàng)新之舉，不僅讓市民的停車體驗得到顯著提升，更使 AI技術真正融入日常生活，觸手可及。在城市停車服務的賽道上，正以創(chuàng)新為擎，驅動發(fā)展新引擎，全方位探索前沿模式、革新技術應用，巧用前沿科技，讓停車步入精細化、智慧化的“高速路”，一路加“智”前行，持續(xù)領航城市停車服務。
AI助手憑借深度求索（DeepSeek）大模型技術，全面接入“港城停車”APP及微信公眾號。借助AI算法與實時數(shù)據(jù)的高效交互，為市民提供智能化服務：高頻問題實現(xiàn)秒級解答，停車資源依動態(tài)變化精準推薦。這一舉措讓用戶無需長時間等待人工客服，也不必自行費力查找答案，極大提升了用戶體驗。
核心功能覆蓋全場景，精準響應市民需求。“智慧停車AI小助手”提供 7×24 小時智能應答服務。市民只需通過文字或語音輸入，就能即時獲取停車費規(guī)則、路段收費信息、電子發(fā)票開具方法等高頻問題的解答，徹底告別等待傳統(tǒng)人工客服的漫長時間。
此外，該系統(tǒng)依托DeepSeek-R1大模型，對全市重點路段的泊位數(shù)據(jù)進行實時分析。未來，它還將拓展錯峰停車建議與最優(yōu)出行路線規(guī)劃功能，精準滿足市民需求。同時，針對新能源車主，AI助手不僅提供充電樁導航服務，還能實時推送充電優(yōu)惠信息。并且，系統(tǒng)上線了交通事故聯(lián)動處置功能，進一步提高了突發(fā)事件的響應效率。
技術支撐構建城市級智慧中樞。通過DeepSeek-R1大模型強大的自然語義理解能力，以及對上下文信息的精準關聯(lián)能力，AI助手的問答準確率高達98%。同時，依托全域數(shù)據(jù)互通機制，AI助手接入了全市超5000個停車場的數(shù)據(jù)，覆蓋了商圈、醫(yī)院、交通樞紐等核心場景。其智能決策引擎能夠深入分析歷史停車行為數(shù)據(jù)與實時路況數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化車位分配策略，從而構建起高效的城市停車管理中樞系統(tǒng)。
市民體驗全面升級，服務模式更趨主動。市民輸入目的地后，AI助手會自動推送周邊停車場的實時空位數(shù)量、規(guī)劃步行路線并預估停車費用，助力市民高效規(guī)劃行程。綁定車牌號的車主在離場時，系統(tǒng)將自動生成電子發(fā)票并推送到車主手機，讓車主享受無感服務體驗。新能源車主則可通過一鍵操作，導航至最近的充電樁，同時獲取車輛剩余電量以及充電樁的實時充電價格信息，確保出行全程無憂。
數(shù)字技術助力城市治理現(xiàn)代化。據(jù)統(tǒng)計，AI小助手上線首日便服務了超2萬人次，高頻問題的平均響應時間縮短至1.2秒。通過與交通管理平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，預計每年可使因停車糾紛引發(fā)的交通擁堵減少約30%，為連云港構建高效、綠色、智慧的出行生態(tài)增添新動力。
數(shù)科公司計劃在2025年底前實現(xiàn)全市社區(qū)停車場的全覆蓋，打通停車服務“最后一百米”的接駁難題。同時，上線停車信用體系，推出違停罰款抵扣停車費等相關舉措。此外，系統(tǒng)還將與主流導航軟件深度聯(lián)動，讓市民實現(xiàn)“一次輸入目的地，全程獲得精準引導”的便捷出行體驗。
江蘇云質數(shù)科技術有限公司作為連云港市智慧停車建設的核心單位，構建了覆蓋全市統(tǒng)一的停車管理平臺；該平臺管理泊位數(shù)量超10萬個，日均服務市民超 20萬人次。數(shù)科公司持續(xù)憑借數(shù)字技術創(chuàng)新，助力提升城市治理效能，為智慧城市建設提供堅實支撐。